總部位于美國佛羅里達州的全球零售管理軟件提供商Teamwork Commerce宣布推出其RFID自助結賬解決方案,旨在簡化店內客戶的結賬流程。
這項技術可以讓顧客即時掃描所有商品,減少結賬時間,讓店內體驗變得輕松。該公司表示,這種新的解決方案使全球時尚零售商能夠為店內顧客提供無縫的商務體驗。
結賬時等待時間過長是消費者選擇網上購物的主要原因之一。為了解決這個問題,自助結賬被引入,這是一場重大技術革命的第一步。事實上,根據(jù)卡塔利娜的說法,在當今的零售環(huán)境中,自助結賬占交易的38%。
現(xiàn)如今,移動支付、刷臉支付迅速發(fā)展,賣場收銀方式也在不停的升級創(chuàng)新,繼超市、便利店、美妝店后,優(yōu)衣庫現(xiàn)在在我國大規(guī)模推廣RFID自助收銀機。
與許多超市早已推出的條形碼掃描進行自助買單不一樣,優(yōu)衣庫的“3步迅速買單”,幾乎是現(xiàn)如今基于大家習慣的移動支付最簡潔的流程。
1、放進商品;
2、掃碼付款;
3、自助裝袋。
顧客只要將所買商品放進凹槽區(qū)域,屏幕即會顯示出所買商品明細,挑選付款方式,將手機置放在紅框提示區(qū)域出示二維碼,就可以完成支付。
免除了顧客對商品逐一掃碼的步驟,減輕高峰期排隊,推動行業(yè)全新收銀方式,人機交互更方便,將零售融進一個新的時代,為顧客帶來深度的、完整的自助消費體驗與購物體驗。
作為全球最大的零售商之一的麥德龍早在2005年就引進了RFID自助結賬系統(tǒng),它不僅可以讀取條碼,還能讀取無線射頻識別標簽。
簡化購物者的結賬流程,使他們能夠按照自己的節(jié)奏進行交易。這種自助結賬技術為標準自助結賬解決方案提供了許多額外的優(yōu)勢。RFID技術可以自動掃描所有物品,還可以觸發(fā)警報。因此,零售商在結賬時損失更少,安全性也更高。
RFID自助結賬解決方案可以在營業(yè)時間內顯著提高交易數(shù)量,優(yōu)化結賬時間,而無需單獨掃描所有商品。店內員工也能夠專注于客戶服務,提供高質量的體驗,而不是手動完成交易。